Expirella
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Domande, problemi, idee? Scrivici. Ogni messaggio lo legge una persona in carne e ossa.

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Rispondiamo in inglese o in tedesco, il prima possibile.

Per aiutarci ad aiutarti: indicaci il modello del tuo iPhone, la versione di iOS e la versione di Expirella. Per favore non inviarci scontrini o contratti, a meno che non te li chiediamo noi. Preferiamo non custodire i tuoi dati.

Domande frequenti

Come ripristino il mio acquisto?

Apri Expirella, vai su Settings e tocca Restore purchases. Trovi lo stesso pulsante in fondo alla schermata Pro. Assicurati che sul tuo iPhone sia attivo l’Account Apple con cui hai acquistato Pro.

Come disdico il mio abbonamento?

Gli abbonamenti passano da Apple, quindi li disdici lì:

  1. Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone e tocca il tuo nome.
  2. Tocca Abbonamenti e scegli Expirella.
  3. Tocca Annulla abbonamento.

Disdici almeno 24 ore prima della data di rinnovo per evitare il prossimo addebito. Un acquisto a vita non va disdetto. Sui rimborsi decide Apple su reportaproblem.apple.com.

Come esporto i miei dati?

In Expirella apri Settings e scegli Export. Ottieni le tue scadenze in CSV (per i fogli di calcolo) o in JSON. L’esportazione è gratuita, con o senza Pro, anche dopo la fine di un abbonamento. Con Pro puoi anche esportare le scadenze nel tuo calendario e creare un pacchetto scontrini PDF per le richieste di garanzia.

I promemoria non arrivano. Cosa posso fare?
  1. Nell’app Impostazioni dell’iPhone apri Notifiche › Expirella e assicurati che le notifiche siano consentite.
  2. Nelle impostazioni di Expirella controlla che i promemoria siano attivi e che gli orari ti vadano bene (di default 30, 7 e 1 giorno prima e il giorno stesso, alle 9:00).
  3. Una modalità Full immersion come «Non disturbare» o «Riposo» può trattenere le notifiche. Se vuoi, consenti Expirella in quella modalità.
  4. iOS permette a un’app di programmare fino a 64 notifiche alla volta. Con molte scadenze, Expirella programma le prime 64 e aggiunge le successive quando apri l’app, quindi aprila ogni tanto.

Ancora niente? Scrivici e dicci di quale scadenza si trattava.

Come trasferisco le mie scadenze su un nuovo iPhone?

Expirella non ha account né server, quindi le tue scadenze viaggiano con il backup del tuo iPhone. Configura il nuovo iPhone da un backup iCloud, da un backup su computer o con «Inizia subito», ed Expirella arriva con tutte le scadenze e gli scontrini. Apri l’app una volta sul nuovo iPhone, così può programmare di nuovo i tuoi promemoria.

Consiglio: prima del cambio fai un’esportazione, come copia in più.

Ho eliminato l’app. Potete ripristinare le mie scadenze?

Purtroppo no. Non riceviamo mai i tuoi dati, quindi non possiamo ripristinarli. Se hai un backup iCloud o su computer precedente all’eliminazione dell’app, ripristinando quel backup recuperi le tue scadenze.